Términos y condiciones

GENERALES

NMD Digital es la plataforma online de NMD Comunicación, S.A.S. de C.V.

El PRECIO TOTAL es el valor en pesos mexicanos al contratar cualquiera de nuestros servicios o comprar cualquiera de nuestros productos.

Todos nuestros precios publicados incluyen impuestos.

Se entenderá como días digitales a los días naturales. Las campañas de Marketing Digital pueden estar diseñadas para reproducirse 24/7. Los días laborales corren de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

Ningún precio publicado incluye el pago a terceros, como la pauta en Facebook y Google, o las membresías en los servicios como Mailchimp, Salesforce, etc. Tampoco incluye el sueldo del talento, como modelos e influencers.

Ninguna de nuestras membresías tiene plazo forzoso. Para cancelar la suscripción a su membresía basta con dar aviso por escrito 15 días antes del termino del servicio, para poder hacer entrega correcta del material y los reportes.

 

IMPRESIONES

  • Los tiempos de entrega pueden variar entre 1 y 24 horas por problemas técnicos o fallas en el suministro eléctrico.
  • La autorización del diseño es requisito indispensable para procesar tu pedido de impresión. Una vez autorizado el diseño, no nos hacemos responsables por errores en el mismo.
  • No nos hacemos responsables si tus archivos vienen en paquetería Office ya que estos no son programas adecuados para diseño y no respetan tamaño, resolución o color.
  • No hacemos devoluciones, solo reimpresión, si los puntos anteriores son respetados.

 

AUDIOVISUALES. 

  • Se cobrará desplazamiento si el evento a cubrir no es en la Ciudad de México o el área Metropolitana. 
  • Los gastos de transporte, comida y hospedaje corren por el cliente. 
  • El equipo debe mantenerse en condiciones de seguridad. 
  • No se trabajara bajo lluvia o con fuego descontrolado. 

 

DISEÑO GRÁFICO

  • El tiempo de entrega en los pedidos urgentes aplican de Lunes a Viernes de 8am a 5pm, horario de la Ciudad de México, y la entrega puede variar entre 2 y 24 horas máximo. 
  • El tiempo de diseño que requiere cada proyecto es regulado por NMD de acuerdo a un tabulador de horas de trabajo. Comunícate con nosotros para conocer cuántas horas de trabajo requiere tu proyecto para que puedas añadirlas a tu pedido. 
  • Trabajamos en desarrollar la mejor versión gráfica de tu proyecto, por lo que no diseñamos diferentes opciones, pero trabajaremos siempre en mejorar y realizar los cambios que consideres adecuados. 
  • Tienes derecho a dos rondas de cambios para generar una tercera entrega definitiva.